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SÉCURITÉ & RGPD
Assemblées générales, contentieux, coordonnées et données bancaires des copropriétaires : ces informations ne doivent ni sortir de France, ni circuler sans contrôle. La sécurité n’est pas une option chez Pierre de Lune - c’est le socle.
NOS TROIS ENGAGEMENTS
Hébergement en France (OVH / Scaleway) et possibilité d’utiliser des modèles d’IA français (Mistral). Vos données ne partent pas aux États-Unis et ne servent jamais à entraîner des modèles tiers.
Cloisonnement strict par cabinet, conservation paramétrable par votre référent RGPD, journal d’audit, et minimisation des données. La conformité est intégrée, pas rajoutée après coup.
L’IA propose, votre équipe valide. Toujours. Pierre de Lune assiste vos gestionnaires sur les tâches répétitives - elle ne décide pas et ne les remplace pas.
DANS LE DÉTAIL
Des garanties vérifiables, pas des promesses marketing.
Pierre de Lune lit vos messages pour les trier ; elle ne les supprime pas, ne les modifie pas et ne les marque pas comme lus. Aucune action destructive.
Démarrez en mode où l’IA prépare mais n’envoie rien. Vous validez chaque réponse avant qu’elle ne parte. De quoi adopter l’outil sans crainte de “spammer” vos copropriétaires.
Les données de chaque cabinet sont isolées. Aucun mélange entre clients, aucune fuite latérale possible d’un dossier à l’autre.
Votre référent RGPD fixe la durée de conservation et son point de départ (clôture du dossier ou fin de relation). À l’échéance, archivage ou suppression automatique.
Les accès aux boîtes mail sont chiffrés au repos. Connexion par mot de passe d’application dédié, révocable à tout moment de votre côté.
Chaque traitement est tracé : qui, quoi, quand. Vous gardez la visibilité complète sur ce que fait l’outil.
Vos données vous appartiennent. Export à tout moment, sans engagement surprise. Vous partez quand vous voulez, avec vos données.
Les modèles utilisés sont documentés et la transparence requise est respectée. Nous suivons les obligations sectorielles à mesure qu’elles entrent en vigueur.
Chaîne de sous-traitance courte et choisie, contractualisée (DPA). Pas d’empilement opaque de services tiers hors UE.
QUESTIONS FRÉQUENTES
L’hébergement est en France (OVH / Scaleway) et nous pouvons utiliser des modèles d’IA français. Le pitch souveraineté est central : c’est ce qui nous distingue des suites américaines comme Microsoft 365 Copilot ou des plateformes hébergées aux États-Unis par défaut.
Non. Vos e-mails et documents ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles, ni les nôtres ni ceux de tiers. Ils servent uniquement à rendre le service que vous avez activé.
Selon le réglage choisi par votre référent RGPD, les éléments concernés sont automatiquement archivés (conservés hors des vues actives) ou supprimés. Le point de départ du délai est lui aussi paramétrable.
Non, pas en mode assistant : elle prépare un brouillon que vous relisez et envoyez vous-même. Vous décidez quand, et si, vous passez certaines actions en automatique.
Vos données sont exportables à tout moment et vous appartiennent. Pas de verrouillage, pas d’engagement surprise.
On répond volontiers, document à l’appui. Réservez 15 minutes : on vous montre aussi le fonctionnement en lecture seule et en mode assistant, sur vos vrais e-mails.
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Pour vous montrer des exemples adaptés, dites-moi votre métier.